QQ推广产品被火绒当“病毒”拦截

近日,安全软件火绒对腾讯官方程序进行报毒,并作出自动拦截等处理,原因竟是由于腾讯QQ推广了存在功能严重越位、类似病毒传播行径的自家产品。

QQ推广产品被火绒当“病毒”拦截 微新闻 第1张

据火绒方面监测数据显示,11月底开始,腾讯QQ就大规模推广“QQ浏览器”,腾讯电脑管家”,推广过程中某模块运行类似病毒,并且隐蔽性强。

当用户电脑启动QQ后,会通过名为 “QQ安全防护进程(Q盾)”的保护程序释放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”,随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击,上述软件就会立刻被安装到用户电脑。

此行为存在欺骗诱导,以及严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。据测算,近一个多月,每日有数百万至上千万装有QQ的电脑,受到此类侵权行为骚扰。

对此,腾讯方面自查发现后,承认是团队违规,并称已严格要求整改处理和道歉。并且随后腾讯电脑管家也发布了致歉声明:

QQ推广产品被火绒当“病毒”拦截 微新闻 第2张

QQ推广产品被火绒当“病毒”拦截 微新闻 第3张

之前,一些互联网公司为推广自家产品就存在诸多用户侵权行为,一不小心安装一个软件,附带一堆软件,还难以删除。令人感叹的是,现在很多病毒的制造者都在帮助商业软件推广,甚至直接变身为流氓软件的提供方。

盘点雷军、强东这些大佬们最失败的项目

在大学时,雷军读了一本讲述盖茨、乔布斯早年创业传奇的书《硅谷之火》,对他有极大触动——“我深深地被乔布斯的故事所吸引。在武汉电子一条街打拼一段时间后,自我感觉良好,就开始做梦:梦想写一套软件运行在全世界的每台电脑上,梦想创办一家全世界最牛的软件公司。”

雷军:小米创始人,现估值450亿美元

在成功前,他曾创立三色公司,因无法盈利破产。

在大学时,雷军读了一本讲述盖茨、乔布斯早年创业传奇的书《硅谷之火》,对他有极大触动——“我深深地被乔布斯的故事所吸引。在武汉电子一条街打拼一段时间后,自我感觉良好,就开始做梦:梦想写一套软件运行在全世界的每台电脑上,梦想创办一家全世界最牛的软件公司。”

于是,他在大四和三位朋友创办了三色公司。可惜的是,这家公司半年就被迫解散了。对此,

雷军有了三点反思:

一、要有明确的盈利模式。

在公司业务上,三色公司也没有固定的模式,看见什么赚钱就去做一笔,“最多的时候有十四个人,业务范畴也挺宽的,卖过电脑,做过仿制汉卡(电脑硬件的一种),甚至接过打字印刷的活。”所以,他们的资金一直很紧张。实在没钱的时候,甚至靠和食堂大师傅打麻将赢饭菜票度日。

二、要有前瞻的市场意识。

事实上,他们曾接近成功。当时,联想汉卡创造了盈利上亿的辉煌,于是雷军和他的伙伴们决定山寨这款产品。但在产品上市之后,他们遇到了更厉害的山寨大王,把他们的产品又“山寨”了。而且这家公司规模大,售价低,最后压垮了三色公司。

三、要有一定的团队管理能力。

公司创立时,“四个人,每人25%的股份,大家都很高兴。没过几天,问题来了,每件事都需要反复讨论,到后来,甚至改选了两次总经理”。而这样的管理架构,是不可能形成有效地决策的。

陈欧:聚美优品创始人,市值24亿美元

曾创立GG游戏平台。

在南洋理工大学读书时,陈欧凭着一台电脑,搭建起了一款在线游戏平台GG。凭着职业玩家的身份,陈欧邀请了两位从未交手的顶级魔兽高手:WCG冠军Moon和ESWC冠军进行巅峰对决,而对决的平台就是GG。这为他赢得了第一批用户。

但随着用户量的增加,并没有资金储备的陈欧日渐窘迫,能拉到的赞助杯水车薪,投资人又对这个初出茅庐的创业者不屑一顾。这让GG的发展举步维艰。

而这时,陈欧要去斯坦福读MBA,便引入一位职业经理人打理公司,并出让了部分股权。随后,这位职业经理人引入其他天使投资人,通过运作,使陈欧手里的股权只剩下30%多,失去了对公司的掌控,最终被排挤出公司。

第二次创业,陈欧在国内成立了一个游戏公司,商业模式模仿美国,在社交游戏中内置广告。但是由于国内市场与美国差别较大,这个公司很快也宣布破产。

这两次创业失败让陈欧有两个收获:

一、公司需要有件看的股权组织构架。

二、单纯照搬国外模式行不通。

甄荣辉:前程无忧创始人,市值20亿美金

曾投资声音邮件和磁性材料。

甄荣辉在创业前做咨询顾问,是一个年薪百万的职业经理人。但在大陆经济快速发展的大潮中,他萌生了“亿万富翁”的理想,于是就兼职做了一个声音传递邮件的系统,还投资过磁性材料。但这两次创业均以失败告终。

这两次经历让他学到了很多东西,在总结时,他说:

一、创业需要很大的精力,你必须全职去做;同时,团队也很重要。

二、创业不能只从产品出发,好产品不意味着有客户,客户需要完整的服务。因此,创业需要从产品导向转为客户导向。

王兴:美团网创始人,估值70亿美金

曾创办校内网,后被迫出售。

2003年冬天,在美国读博的王兴向导师请了一个长假,回国创业。在经历了几次失败的项目之后,王兴发现学生之间的熟人社交是一个可切入的点,于是便着手打造校内网。

当时北京地铁不方便,去火车站坐车十分麻烦。所以在放寒假期间,王兴在清华、北大、人大发起了一个注册校内网,免费乘大巴去火车站的活动。同一时刻同一地点,凑足50人便发车。

为了凑足人数,学生到处宣传,拉老乡注册。更有些男生为了跟一位姑娘认识,不坐火车也要坐大巴去火车站。凭借此举,校内网弄来了8000种子用户,大家开始在这个网站上活跃起来了。

但是,由于初次创业,王兴并没有自己的理论,对互联网的认识并不深入同时缺乏明确的盈利模式,资本方并不看好校内网这个项目。最后资金链断裂,内部团队产生争执,王兴只能被迫将其出售。

而这个项目的失败,给了王兴如下启发:

第一、创业团队必须分工明确,CEO必须解放出来,关注整个业界、时代、社会发展的潮流。

第二、快速推广很重要。

第三、不需要盲目的自我创新,快速学习别人的优点。

第四、应该尽早接触资本,放低姿态,做一些妥协。

第五、必须和信任的人一起创业,唯有信任才能在遇到低潮的情况下,让团队坚持稳固。

吴欣鸿:美图秀秀创始人,估值30亿美金

曾创办520社交平台,后停止运营。

1999年的时候,上高中的吴欣鸿看到了一则新闻:一个叫“business.com”的域名,在美国卖了750万美元。于是便从家里借了1万元钱,开始投资域名。凭借这个投资,他赚到了一些钱,并结识了后来的投资人蔡文胜。

2002年,已经辍学在家的吴欣鸿发现了一个好域名:520.com ,于是他准备山寨腾讯,通过会员费来收钱,即你只有是付费会员的时候,才能获得对方的线上联系方式。

在做了两年之后,520积累了几十万付费会员,但由于产品和运营都跟不上,所以大多数会员仅付费一个月就停止使用了。所以,吴欣鸿被迫关掉520,将这个域名卖掉。

回顾这段经历,吴欣鸿说有两个教训:

一、逆向创业,即通过一个好域名来成立一家公司,完全不靠谱。

二、更重要的是,自己很宅,当时不善交际,不知道用户的真实需求是什么,又何谈做交友网站呢?

刘强东:京东创始人,市值403亿美金

曾在中关村开餐馆,被骗钱后关门。

刘强东大学毕业后盘下了中关村附近的一个饭馆。以前,饭馆里面的店员薪水很低,住地下室,平时只吃剩饭剩菜,老板亲自把控资金;刘强东接手后,涨了工资,改善了住宿环境,给店员吃香的喝辣的,采购和收银也放手让他们去做。这个带着理想主义创业的年轻人,把信任和管理混为一谈,遭遇了事业上的第一次挫折。由于管理松散,员工总是变着法子侵吞店里的钱,所以没用一年,原本盈利的饭店,赔光了他的投入。

刘强东由此得到的教训是:对员工一定要信任,但信任不等于没有管理。

陈一舟:千橡互动创始人,后更名人人,市值11亿美金

曾创办ChinaRen社区。

当年,还在斯坦福求学陈一舟等人根据当时美国流行的几个社区网站的特点,设计了一个结合体,取名ChinaRen,取中西合璧之意。但硅谷没有人愿意投资他们的项目。最后只在斯坦福的同学那里“众筹”了20万美元。

1999年3月,他们回国注册公司,在得到了高盛投资之后,很快推出ChinaRen社区,并获得千万美元的新融资。有了融资之后,ChinaRen开始疯狂烧钱砸广告。

开始时,陈一舟他们觉得害怕,但投资人说没关系,烧完了还会有投资,不烧就没办法上市。但很快,2000年的美国股灾来临,资本进入了寒冬。

于是支持烧钱的投资人态度大变,明确告诉陈一舟,不会再有新的投资,赶快把公司卖掉。所以陈一舟只好把ChinaRen社区卖给了搜狐。

其实,这个案例与校内网有相似之处:

创业,需要对现有的资本合理利用,最好有自己的造血能力,这样才能在资本寒冬时安全度过危机。

张小龙:微信之父,估值640亿美金

曾打造Foxmail,却无法盈利。

张小龙开发的Foxmail曾拥有200万用户,是国内用户量最大的共享软件。周鸿祎说,当年的Foxmail没有商业模式,所以他经常批驳张小龙,说要加广告,要盈利!但张小龙却说,为什么非要这样?只要有用户,有情怀就好啦!

所以,此时的Foxmail成为了张小龙的大包袱,因为每天会有无数的人催促他往前跑,而庞大的知名度和用户量,却没有给他带来经济上或社会地位上的任何好处。

一年后,张小龙选择将Foxmail出售给了一家并不知名的互联网公司博大。

虽然现在很多互联网公司的创始人都说:我们不需要有明确的盈利模式,有了用户之后,我们自然会找到合适的盈利点。但张小龙的经历告诉我们:创业前,一个清晰地盈利模式还是极其重要的。

黄一孟:心动游戏创始人

曾打造VeryCD,将电驴引入国内。2003年,计算机爱好者黄一孟不满网络上质量不高且收费的电影资源,注册了个人网站verycd.com,将电驴带入了中国。他将自己手头一些存于光盘和硬盘的资源发布在Verycd.com上供大家下载。于是,VeryCD很快聚集了一批和黄一孟类似的用户,他们下载的同时,也上传自己的资源。

很快网站因为不能承载负荷而瘫痪,于是VeryCD的用户开始凑钱给黄一孟添置新的服务器。这让黄一孟意识到,这个网站可以产生价值,于是在2004年,黄一孟离开大学创办了一个工作室。

但随着互联网技术的发展,土豆、优酷为代表的视频网站纷纷兴起,下载这个很火的网络活动逐渐过气。而且大量资本涌入这个行业后,版权问题逐渐显现,有关部门也开始对经营者发放“视听牌照”。这让黄一孟意识到转型的必要性。

然而在考虑了视频播放、社区、乃至电视机顶盒等相关业务,并做了一些简单尝试后,黄一孟意识到这些在他看来“可能适合转型的方向”,不是需要大量的资源投入,就是无法保证持续稳定的收入。所以,他决定放弃这个项目,转而投向网页游戏这个门槛低、但来钱快的新项目上。

周鸿祎:360创始人,市值64亿美金

曾打造3721,国内最早的搜索引擎之一。

在做360之前,周鸿祎曾做过一个搜索引擎叫3721,而百度也推出了类似服务。双方竞争激烈相互争夺地盘,于是周鸿祎在3721的客户端中加入了一个模块,专门用来删除百度的客户端。而这个模块,是无法删除的。这也给周鸿祎留下了“流氓软件之父”的称号。

这一错误的开始之后紧接着又是一错误的决策。周鸿祎称当时就觉得百度有了搜索模式比自己更好,而且当时中国互联网也十分低迷,所以他在市场占有率高的情况下,选择把3721卖给雅虎。导致搜索这块10亿美金的市场,最后被百度占领。

对于这些往年经历,周鸿祎称:大家做事情不要只盯对手,一定要盯住用户需求,而且一定要坚持住自己的事业,不要轻易说放弃。

转载自:插坐学院

黄晓明们来了,草根直播的黄金时代所余不多了

黄晓明们来了,草根直播的黄金时代所余不多了

黄晓明投资明明娱乐 下注“直播”

我对今日的直播大热现象一直有个疑问而久久无人解答,那就是,现在大批草根网红在直播时代轻易暴富,年入几百万上千万几成平常,但一个社会在某个领域的消费都是大概恒定的,草根网红们赚的钱是从哪来的,本来是谁的?这样的收入能够持续多久?其实,前两个问题的解决也关系到后一个问题的答案,因为只有弄清楚收入来源,你才能判断可以持续多久。

没人知道草根网红们具体抢了谁的饭碗,导致谁收入减少。但在这个圈子里,很多人都知道,属于草根的黄金时代从来不能持久,赚钱必须要趁早,易聚财处就像洼地,早晚会把更强的对手都吸引过来,从而重建马太效应。直播也是如此,草根网红们拿着个手机单枪匹马靠脸靠才艺都能赚得盆满钵满,那么如果专业艺人们的正规军和“工业化大生产”来了呢?

然后,狼马上来了。2016年8月1日上午11点,由中国内地著名男星黄晓明投资的明明娱乐在上海举行首场发布会,宣布大举进军直播界。发布会现场众星云集,除了黄晓明本人,以及其好友胡海泉、陈羽凡之外,很多驰名微博的网红回忆专用小马甲、关八会长老公马睿、星座小王子、童卓、马野星等也悉数到场。

 

  在发布会上,明明娱乐并没有宣告太多具体内容产品和详细合作计划,而把更多的时间用在诠释其内容战略、商业模式及经营目标。对于直播,明明娱乐野心勃勃,其目标根本不是签几个网红,或者推出某档节目,而是要整合自身与合作方资源,并与包括泛娱乐机构、娱乐大V和各类直播资源在内的娱乐圈自媒体圈各方共享,借此开始深耕泛娱乐娱乐领域,进而成为“最大的直播内容供应商”和“最大的直播IP版权方”,换句话说,明明娱乐的野心是要成为直播时代的湖南卫视或者腾讯互娱。

正规军要来了,草根网红的末日?

做“直播内容供应商”和“直播IP版权方”,可能很多巨头也在憋着类似的想法,但却观望者多,而明明娱乐是第一个明确喊出这样的战略。这背后是基于一种趋势判断,即移动直播已经开启视频媒体的一个新时代,成为能够与电视和视频网站相提并论的第三代视频媒体,成为泛娱乐时代的一大核心。在这一时代,人们不止将像以前习惯看电视、看视频网站一样习惯看移动直播,而且可以在任何时间、任何地点发起直播制作,生活就是娱乐,娱乐就是生活。

如果认同这一趋势判断,那就会必然产生同样的需求判断。既然,在电视时代,制播分离与上星竞争之后,电视台爆发出对内容和IP的巨大需求,花费巨资采购成为常态,同时内容供应方制作一个爆款综艺节目,往往带来营收超过10亿;在视频网站时代,爱奇艺和乐视等网站动用了数百亿购买内容版权……那么直播时代到来后,BAT均已在直播领域布局完成,再加上几百家直播网站乱战以及几百亿元的市场,为了彼此竞争,它们迟早会爆发出对优质内容与优质IP的巨大需求。而明明娱乐在初期要做的,就是依靠自身资源,制作一批高质量的直播综艺节目,出售给各大直播平台,最终形成一个 “品牌 明星 直播”的内容产业生态体系,在电视时代,光线就是这么起家的。

 

  明明娱乐只是一个开始,未来会有更多的力量参与到直播内容制作竞争中来,这等于从内容方反向催熟直播产业。因为尽管直播平台因为大量用户的支撑和实时性、真实性、现场性、互动性、技术性,正逐渐成为超越图文的富媒体,但大多数人的认知还都停留在UGC甚至是化石级别的秀场,究其原因就是直播平台还在用原始、野蛮、简单的竞争方式消费用户,几个网红主播作秀就能撑起一个直播平台是普遍现象。

但明明娱乐模式的出现—-把草莽的直播领域升级到专业化的娱乐层面,将有可能会终结直播的草莽时代,甚至会带来大规模的直播内容洗牌,同时开启直播的综艺时代。也意味着,由于明明娱乐这类正规军的介入,草根直播轻轻松松抑或单靠个人努力日进斗金的时代将告终结。

当然草根直播黄金时代的结束并不意味着网红主播的落魄,实际上,在资本与专业制作的加持下,一些被“诏安”的网红和转入职业化的草根主播将逐步明星化,甚至有可能成为黄晓明这样的主流娱乐明星,毕竟,正规军杀入直播业也需要人才支持,这从明明娱乐选择的首批内容制作伙伴可以看出,他们都是微博大号,自带粉丝,影响力巨大。作为试水和首秀,在发布会当晚,回忆专用小马甲和他著名的猫狗“端午”和“妞妞”在咸蛋家平台开启首播,5分钟观看人数就达到50万,在半个小时内就突破了三百万,最高峰接近了四百万,在行业内都是非常骄人的数据。

咸蛋家是黄晓明好友羽泉投资的直播平台,这个平台是少有的以男主播和小鲜肉为特色的直播平台,既然是男主播当然以女性观众为主导,开启的是“男色经济时代”。

需要说明的是,尽管专业模式杀入,但直播开启的是个大时代,依然对每个人都是机会,所谓黄金时代的结束,只不过是针对“傻子都能赚钱的时期”而言,黄金时代之后,还有白银时代。

黄晓明的成功你学不会

明明投资布局直播业,是个典型的“黄晓明式投资”,黄晓明演戏时肯定是赤膊上阵,但在投资中却从不单打独斗,其特点是眼光准,善于吸纳建议,团结借力,知人善用。从2005年至今,黄晓明已连续11年登上福布斯中国名人榜,位居内地男艺人之首,不仅在演艺圈混的风生水起,在商界,也能赚的盆满钵满。这并非巧合。外人都说黄晓明憨厚,其实是有大智慧,我去年曾经写过一篇《黄晓明的成功学你学不会》分析此事,阅读率颇高。

进军直播业,黄晓明表示其很早就意识到“自媒体时代的到来”,并称七八年前就想过,以后要做一个自己的平台,做直播,做自媒体。但真正出手的时候,却不是自己前台参与直播,做自媒体,而是选择幕后做老板,组织明星直播,甚至造星,看来背后肯定是有高人指点。

 

  事实上,作为一种超级力量,对于黄晓明们的到来,直播平台是早有预料,甚至又爱又爱,记得年初跟微博CEO王高飞聊天,问他如果做直播最期待和最担心什么,他说是一旦明星意识到直播的重要性,纷纷来做直播的话,肯定会引来大量观众,担心带宽成本受不了。这句话反映了两点问题,其一,明星将是一只直播业的决定性力量,但由于种种原因还没有投入进来;其二,直播业的盈利手段还比较单一,还处在烧钱阶段。

黄晓明的聪明之处在于,他没有直接把明星引入到直播中来—-这种模式太贵,单靠目前的网民打赏肯定覆盖不住成本,而是采取制作直播综艺节目的方式,这样既是黄晓明的特长,又在盈利模式上比较靠谱,明明娱乐可以同时把节目卖给多家直播平台,你们烧钱,我们赚钱。尽管在初期试水时明明娱乐还没有用到明星,而只是微博上的网红,但长远看,这一模式早晚会大量引入明星—-就像传统综艺节目的制作那样。

菜鸟回复刘强东,您真是个菜鸟

当然,我很钦佩刘强东的斗志,总是说要打倒谁,超过谁,但如果一味用亏损去换来自己想要的规模,用亏损把对手“打败”,把亏损塑造成一个企业的发展常态,那真的危险了!

最近看了大家对于央视财经《对话》的讨论,想写点关于京东,综合网上看到的,就起了这样的一个标题。具体起因是:东哥表示 “四通一达”快递公司的利润会被菜鸟吸走的说法。看过我账号的朋友都知道,我前面写过几篇菜鸟的文章,都是解析菜鸟的平台化、数据化、大智慧物流等战略。而另一方面我个人也有这样的观点:匠人如今在这个社会是很难立足,需要的是多个匠人联合在一起共同去完成才能成功!所以调侃一下:菜鸟回复刘强东,您真的是个菜鸟。

而另一方面,菜鸟网络新闻发言人回应称,能有这样的想法,只能说明刘强东真的不懂什么叫平台共享。“一家没有平台共享思维的企业,眼界只能停留榨取合作伙伴利润养活自己上,不可能理解赋能伙伴、提升行业、繁荣生态的意义。”这位发言人说。

我也咨询过相关专家,他表示:京东自曝物流成本占8%,比社会物流成本占GDP的比值低,实际上,销售额是产值的概念,实际上销售额是产值的概念,GDP是增加值的概念,两者完全不是一个东西,这样去比较是错误的,另外社会物流成本是全链路成本,包括原材料,而京东只是从仓储倒消费的直径400公里仓配成本,根本不是一回事。

这一期《对话》嘉宾:刘强东

 

  主持人:你建立起来的壁垒是什么?

刘强东:全球最好的用户体验。

而最后又再一明确需要把“扩展商品品类”放在第一位,那到底要咋弄呢?

“用亏损换来未来”京东便是这样一家神奇的企业;“越亏越有钱”,刘强东也正是这样以为神奇的企业家。但近几年,京东的常年亏损迎来的是外界质疑,只谈规模无法盈利,这是京东永远的痛!近日,2016年中国500强亏损公司排行出炉,京东以亏损93.7亿元的巨额成功拿下中国亏损王!

 

  “越亏越有钱”这句话,今天我们也不能再用到京东或刘强东身上。从2015年6月中到现在,京东股价已从38美元跌到了今天的21美元,一年时间,京东已经蒸发1561亿,股价离发行价近在咫尺,京东已经不再是越亏越有钱。今天的资本市场对京东的态度发生了大逆转,从过去的宽容逐渐变得苛刻。二级市场的普通老百姓,更是为京东捏了一把汗,可以预见,京东每一次发布财报,都会引起市场的激烈反应。

刘强东曾指出,一家亏损的企业是可耻的,但如果太急于赚钱,以至于不敢投资、没有野心、没有梦想,这样的公司则是无知的、悲哀的和愚蠢的。但12年都在亏损,今天还大战020、大战金融,很显然,完全还没到谈京东盈利的时候。对于一家上市企业,投资者不但12年没有看到其盈利,而未来也很难看到盈利,正如刘强东所言,这是可耻的。

我认为,京东最辉煌的时候,是京东当初自建物流,打苏宁国美等豪情壮志,其中物流成为京东走上巅峰的一个关键点,但京东成也物流败也物流,京东自建物流的果断,对于快递服务里面用户体验的提升,快速占领市场;当初自建物流,基本被当时的主流市场声音骂成一片,但就是决策,让京东在众多B2C中战斗到最后,最高。在不同阶段物流的比例是不一样的,比如京东在当时那个阶段,物流其实是非常弱小,而加上原有的快递行业并没有走上互联网的道路,所以选择自建物流能够比社会化方式走的更快。而京东现在的物流,211的优势还停留在一二线地区,同时优势也正在被瓦解着,后面会提到。最要命的是物流已经没有空间,后来者的菜鸟,成立菜鸟联盟,进行合纵联盟。另一方面,三四线地区做到211当日达和次日达,代价是具大的。用户不够聚焦,订单并发量不能满足物流时效成本覆盖。

另一方面,与当年社会物流落后不同,现在的四通一达们,甚至是EMS,都已经被电商带上了轨道,服务质量有了很大的提高,成本也都在下降,甚至局部低于京东。所以,目前京东的物流是下不去。而对于东哥说,他的京东不仅仅是虚拟经济,而在他的价值观里面:京东物流烧钱更多的是组建了很多硬件资产!

我们再回看阿里/菜鸟,忘了是什么时候,马云说电商有三架马车,信息流,资金流,物流。如今,阿里巴巴全实现了,物流,一个菜鸟,做成了中国最大的物流网组织,不只控制了物流,而且控制了全国的商业数据,因为菜鸟不是给电商用的,或者说电商只占菜鸟一部份,最大的是线下的商业与商品流通。再看资金流,阿里最说的轻车熟路的就是平台,支付宝几乎一夜之间进入了线下门店,不管你卖什么,怎么卖,钱从我这里过,这是阿里走下去的办法。信息流不用说了,全球互联网信息流没有出阿里右者。阿里已然成为中国最大的商业平台,不是电商平台。只要没什么特殊原因,它会一直大下去。还有一个小细节,就是阿里已经开始帮助线上商家打通线下,也就是帮助商家实现O2O,尤其是前段时间阿里和苏宁形成的“王者联盟”,最直观的就是对部份商家取消物流限制。这是个细节,但是杀手锏。

目前,菜鸟已经将仓储管理服务提供商(广东心怡)、快递公司(顺丰、圆通、申通、中通、韵达等)、落地配(万象物流)等物流产业链上的点都串联起来了。当初还记得有这么一说:菜鸟是属于马云的朋友圈。6月13日,阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇认为,通过数据和技术以及共享的力量,物流必然进入商业重构。与此同时,菜鸟网络CEO童文红表示,菜鸟网络有这样的愿景,帮助中国物流成本下降,希望未来中国社会物流总成本GDP的比重将从现在的16%降到5%,节省的总和相当于广东省和江苏省GDP总和。

 

  在今年的3月份,菜鸟网络组建的菜鸟联盟,这一直和阿里的基因又着固定的因素,在合作框架上,全面走向开放化,而每个人内心也知道,如果单纯靠一己之力去做,是很难的。阿里巴巴集团主席马云说,菜鸟网络只做别人不做的和别人做不到的。他们做的事是对于行业的促进,是一种优化 ,是大数据是大物流大云端的集合。而目前菜鸟联盟已经服务了650万消费者,当日达和次日达服务的达成比例超过99%,联盟当中的很多物流企业已经尝到了转型升级的甜头。

回看物流行业问题重重,在费用上,中国物流费用占GDP比保持在16%以上,远远高于美国的8%-9%,而且整体物流运输效率低下,仓储存量不足、设施落后,节点东西部分布不均,信息化使用率低、标准混乱等原因导致物流仓储、管理效率低下。

比如,菜鸟在全国重点城市开始建立仓储体系,自建仓库和接入合作伙伴仓库,优化原本固有的仓储资源,优化碎片化时间,从而让快递公司更加有效率,让快递人员工作越有尊严。

建设智慧物流是一项艰巨的任务,需要仰望星空,拥有足够的想象,而另一方面也需要脚踏实地,合作纵横连接并不是一个简单的事情,首先要最好最基础的工作,从一点一滴开始,从数据标准建立,因为未来中国的物流中国的快递的标准就是全球物流快递的标准。而目前菜鸟也做了很多,推出了大数据路由分担通过大数据分析和自动化设备使分拣效率提高50%,每年为快递行业节省6亿多元,而这种并不是金钱环节或者单纯的快递行业的节省,因为现在的社会是一体化的社会,一个点的优化,对于社会每一个阶层都会优质的效果。

打新蛋,打苏美,战阿里,这都是一个时势造英雄的时代,是资本环境,是创业风口,是产业变革促成的,当然这个不可否认也是东哥的眼光决定的,这每一项决策都是战略级的,全是对的,几乎没有任何一项错误,都做的那么恰到好处。曾经的每次质疑,都历历在目。而在扩品类,以淘系为代表的卖家们,质疑京东没有平台运营经验,没有非标品运营经验,以互联网为代表的评论家们,认为京东一手自营一手开放平台,做左右手互博,结果是京东超强的品类管理能力赢了。基本上2012-2013每到大促,每个业务部门都挂着打击对手的豪言壮语和挖苦讽刺,何等狂热。再看现在这两年,毫无建树。

对于当初,电商竞争激烈的状态下,大家有用户可抢,有订单可抢,最后还有购买力可抢,所以物流的及时性还是帮助京东成功。但是现在,京东物流不比其它物流有多少优势,甚至对于京东而言,物流成了巨大的包袱,此包袱不是说要扔掉那种,而是干什么都要背着它前行。京东物流三五年内,势必会独立运营,社会化。

业内人士表示:快递公司之所以不和京东合作,是因为京东长期将肉吃光,甚至连骨头都不给合作伙伴分享。而回到数据上看:京东整体2016年一季度GMV1293亿元,订单3.4亿个,合折一个订单300多块钱,根本不是他们吹嘘的一个包裹几千元。而平摊倒一天也就370万-400万个包裹,和1000万包裹的圆通就发现,作为物流企业来说,京东的盘子还是太小,服务人群也少。

当然,我很钦佩刘强东的斗志,总是说要打倒谁,超过谁,但如果一味用亏损去换来自己想要的规模,用亏损把对手“打败”,把亏损塑造成一个企业的发展常态,那真的危险了!

超级独角兽王兴的“下半场”

  互联网没有中场休息

 

  最近,王兴就公司上半年工作做了一次内部讲话,认为互联网进入了“下半场”,这次讲话在行业内受到了广泛的关注。作为一个连续创业者,王兴曾经被认为“时运不济”,早期创办的项目要么被并购,要么就无疾而终。之后王兴创办美团也是九死一生,经历过千团大战,经历了O2O血战,王兴终于成长为超级独角兽的掌舵者,而与大众点评合并之后的美团-大众点评,市场地位也已经得到稳固,成为中国O2O领域的领跑者。

解读王兴的这次内部讲话,很多人认为是“秀肌肉”,展示了美团-大众点评骄人的成绩。但成绩毕竟是过去的,从王兴这个角度来看,或许从另外两个方面理解更为恰当,一方面是王兴对于行业的前瞻性思考;一方面是对美团-大众点评现状的居安思危。

上半场:简单粗暴的红利时代


王兴在内部讲话中披露了部分数据,在刚刚过去的6月,美团-大众点评全平台日订单峰值已经突破1150万单。而截止 2016年6月30日的近12个月里,美团-大众点评活跃买家达到2.2亿,旗下App的月活跃用户数达到1.8亿,这两个重要的用户指标都仅次于阿里巴巴,超过京东,位居中国电子商务平台的第二名。

相比阿里巴巴、京东来说,美团-大众点评的资历比较浅。阿里成立于1999年,京东成立于1998年,而大众点评成立于 2003年,美团成立于2010年。美团-大众点评用更短的时间,更快地完成了规模扩张,尤其是随着移动互联网的爆发,公司获得了迅猛发展。这只超级独角兽的快速成长,一方面得益于庞大的市场人群,一方面是O2O领域的需求爆发,和大多数互联网巨头一样,在早期阶段,公司把握并享受了人口红利。

人口红利可以从以下从几个层面来看。美团-大众点评是O2O的拓荒者,美团是国内最早的团购网站,大众点评是最早的点评网站,都是切入到了需求即将爆发的市场。随着需求的爆发,公司能够迅速获得用户。不论是大众点评还是美团,早期基本不需要太多推广,就有源源不断的用户涌入,一方面,企业提供的服务符合用户需求,另一方面,作为行业拓荒者,平台又是用户(包括商户和消费者)为数不多的选择。加上用户体验的不断完善,通过用户的口碑积累,就能够迅速抢占一定的市场份额。

接下来是几千家团购网站的混战,此时唯一的出路就是规模,如果连规模都跑不过,公司就随时可能被淘汰。为了在规模上致胜,团购行业陷入癫狂,无底线的补贴用户,抢占用户。这种简单粗暴的方式,看似没有任何理性,其实也存在一定道理,谁也不愿意输在“起跑线”。没有更大的规模,就没有更大的想象空间,也就无法获得更大的资本,到底也就只能殊死一搏,这不过是初级阶段的打法。

王兴在内部讲话中提到,“回顾之前我们的发展,基本还是‘上半场模式’,就是猛抓用户、猛接商户,然后做‘营销交易’这比较薄的一层。”尽管美团-大众点评已经成为一家“独角兽”,但王兴依然有清醒的认识,对于行业的未来看的很透。所以,王兴提出了“下半场”的说法。

下半场:精耕细作的标准时代


王兴在内部信提到,“我们需要真正去创新、真正通过精耕细作来服务好用户,从而发掘用户价值。”这是消费升级的一剂良药。过去的用户需求可能是吃饱,而现在更是要吃好。以前在路边的火锅店就可以解决吃的问题,现在人们要去海底捞吃,环境好、服务好。海底捞创业已经这么多年,为何单单这几年开始火了?这不只是因为社交网络的出现,而是因为消费者需求的升级,符合消费者内心的需求,海底捞因而能够成为被热捧的品牌。

消费升级的根本不是想当然,而是根据消费者的需求而定。中国在过去的很多年里,谈论的主要就是GDP,也就是我们所说的规模。我们曾依靠人口红利成为“亚洲工厂”,但当我们失去了红利优势,产业就开始往东南亚转移,经济的增长也随之下滑。我国提出从中国制造向中国创造升级,其实也是开启了经济发展的“下半场”。这个“下半场”其实是同样的概念,就是要用创新去服务好客户、服务好产业。

王兴在内部讲话中提到,“营销交易”是上半场的玩法,那美团-大众点评该如何开启下半场呢?应该说早已经开启了,从外部的投资打造生态来看,美团-大众点评投资了美甲帮、宅米、餐饮老板内参、酷讯旅游等企业;从内部的服务提升上来看,有餐饮领域的美团专送和电影行业在线选座等业务,内外的因素构成了一个美团-大众点评的O2O生态。这个生态的根本目的是服务于商户和用户,而美团-大众点评要做支付,也是为打造生态的闭环服务。

从这一点来说,美团-大众点评将来自己涉足支付业务也是必然的。从做支付的需求来说,高频应用本来就是拉新激活支付用户的有效渠道;从用户需求来说,自有支付平台也能给用户更好的体验。同样的道理,传统的餐饮配送参差不齐,需要有专业的团队介入,建立统一的标准化服务,这对于商家来说解决了配送的难题,对于用户来说可以获得更优质的体验。

这也充分说明了一点,以团购为代表的实现商户与用户连接的业务只是生活服务电商平台起点。早在其他行业开始进入下半场模式之前,以美团-大众点评为代表的生活服务电商平台,已经洞察并着力满足商户与用户之间的深度连接及效率管理,开始了对所涉行业的互联网化升级改造。

王兴说,我们要通过互联网与各行各业深度整合,构建新的能力。我们面临的情况是差不多的,之前基本靠“用户红利”,靠粗放增长,现在“用户红利”所剩不多,我们需要真正去创新、真正通过精耕细作来服务好用户,从而发掘用户价值。

三流企业做产品,二流企业做服务,一流企业做标准,这是任何一流企业必经之路。而对于美团-大众点评来说,在别人谈产品的时候,他们其实在做服务了;在别人做服务的时候,美团-大众点评已经在做标准了。王兴提出“下半场”绝非偶尔,而是对未来的一种必然选择。从这一点来说,王兴确实想得更远,这或许能解释为何王兴跑到了“下半场”。